Dná teplá voda: kam zavolat, komu si stěžovat? Jak zjistit telefonní číslo, pokud není žádné horké popř

Pokud ve vašem domě nebo vchodu došlo k neplánovanému odstavení teplé vody, můžete se obrátit na:

• na jednu zásilkovou službu telefonicky: +7 (495) 539-53-53;
• k elektronickému příjmu Moskevské bytové inspekce;
• vaší správcovské společnosti.
• prostřednictvím horké linky PJSC MIPC: +7 (495) 539-59-59.

• Pokud je ve vašem domě vypnutá teplá voda, kontaktujte prosím jednotnou dispečinku telefonicky +7 (495) 539-53-53, elektronickou recepci Moskevské bytové inspekce nebo vaši správcovskou společnost.
• Chcete-li zjistit, jak dlouho je teplá voda vypnutá, použijte městské mobilní aplikace „Moje Moskva“ a „Moskva státní služby“ a také hlasového asistenta jednotné informační služby moskevské vlády na čísle +7 495 777 -77-77.
• Chcete-li znát důvod odstávky vody, kontaktujte svou správcovskou společnost nebo místní vodárenskou společnost.
• Přípustná doba přerušení dodávky teplé a studené vody není delší než 8 hodin v měsíci nebo 4 hodiny v kuse, v případě havárie na slepé lince – až 24 hodin v řadě.
• Důvody nedostatku teplé vody mohou být různé – od nedodržení parametrů dodávky teplé vody až po poškození tepelných sítí.
• Pokud nedostatek teplé vody trvá delší dobu, kontaktujte vodárenskou společnost, havarijní službu, bytový inspektorát, bytový úřad nebo správcovskou společnost.

Jak zjistit, proč neteče teplá voda

S dotazy ohledně chybějících plotů nebo poskytování inženýrských sítí se můžete obrátit na dispečink města na tel.: 998-072 (z mobilního telefonu), 072 (z pevného telefonu), nebo na dispečink zásobování teplem společnost telefonicky 90/35: 43-90-35, 45-XNUMX- XNUMX.

Co dělat, když není teplá voda Moskva

Kam jít, pokud není zahrnuta teplá voda

Všechny dotazy ohledně odstávek teplé vody, na jak dlouho byla teplá voda vypnutá, zda dnes budou dávat teplou vodu, zodpovíme na jediném dispečinku na telefonu +7 (495) 539-53-53. Můžete se také obrátit na elektronickou recepci Moskevské bytové inspekce.

Jak zjistit, jak dlouho byla teplá voda vypnutá

Můžete také zadat data pro vypnutí horké vody v městských mobilních aplikacích “Moje Moskva” a “Gosuslugi Moskvy”. Kromě toho mohou obyvatelé kontaktovat hlasového asistenta jednotné referenční služby moskevské vlády na telefonu: +7 495 777-77-77.

Komu volat, když je teplá voda vypnutá

Pokud byla ve vašem domě odstavena teplá voda, pak vám kromě městského portálu a jednotného služebního dispečinku 051 pomůže vyřešit situaci: vaše řídící organizace; dispečer divize teplárenské sítě SGC v Novosibirsku – 8 (383) 289-01-45.

Jak zjistit důvod odstávky vody

Pokud ve vašem bytě není studená voda, můžete se o důvodech odstávky informovat u své správcovské společnosti, u místní vodárny. Trestní zákoník je povinen udržovat pohotovostní dispečink, který se zabývá běžnými opravami společného majetku domu a odstraňováním havárií v MKD.

Jak dlouho trvá, než neteče teplá voda?

Přípustná doba přerušení dodávky teplé a studené vody je tedy: 8 hodin (celkem) po dobu 1 měsíce, 4 hodiny v kuse; v případě havárie na slepém hlavním potrubí bude dodávka teplá voda může být pozastavena na 24 hodin v řadě.

Proč nemůže být teplá voda?

Nedodržení parametrů dodávky teplé vody organizace zásobující teplem; poškození topných sítí; uzavírací ventily v suterénu obytného domu jsou uzavřeny; ucpané filtry nebo vodoměr v domě.

Co dělat, když dlouho neteče teplá voda

Chcete-li to provést, musíte zavolat služby:

• Vodokanal;
• pohotovostní služba;
• kontrola bydlení;
• ZhEK;
• Manažerská společnost.

Kam jít, když není teplá voda a topení

První věc, kterou musíte udělat, pokud zjistíte, že ve vašem domě byla neplánovaně například vypnuta teplá voda nebo topení a nezapnou je, přestože uplynuly všechny zákonné lhůty, zavolejte, napište prohlášení k nouzovému stavu zasilatelství.

Komu zavolat, abyste zjistili, kdy je spuštěna teplá voda

Možností, jak kontaktovat dodavatele vytápění a teplé vody hlavního města, je více. Především zavoláním na centrální dispečink bytových a komunálních služeb. Z pevného telefonu – 1557. Z mobilního telefonu – (044)500-15-57.

Proč se v Rusku vypne teplá voda

Voda je vypnuta, aby se zabránilo poškození potrubí a topných rozvodů. Teplovodní systém je napojen na systém ústředního vytápění. Vypínání vody v létě je nutné, aby se předešlo nehodám v zimě, v období zvýšené zátěže.

Kdo je zodpovědný za dodávku teplé vody

Za zásobování teplou vodou při využití jednotlivého topného bodu umístěného v domě odpovídají organizace zásobující teplo nebo správcovské společnosti. S dotazy týkajícími se dodávky teplé vody se musíte obrátit na: správcovskou společnost, která vám slouží, která je přímo odpovědná obyvatelům

Kolik hodin může být bez vody

Přípustná doba přerušení dodávky studené vody: 8 hodin (celkem) na 1 měsíc; 4 hodiny najednou, v případě havárie v centralizovaných sítích zásobování studenou vodou v souladu s požadavky Ruské federace na technické předpisy (SNiP 2.04.02-84).

Jak opravit nedostatek teplé vody

Za účelem nápravy skutečnosti porušení při poskytování veřejných služeb musí spotřebitel vypracovat vhodný akt se zapojením svědků a nahlásit se na pohotovostní dispečink. Informace lze předávat písemně i ústně (včetně telefonu).

Co dělat, když voda není puštěná

Co když by tam měla být horká voda, ale není?:

• Zavolejte na dispečink správcovské společnosti (MC) domu a nahlaste problém.
• Zapište si údaje, které je vám provozovatel povinen poskytnout: číslo přihlášky, čas její registrace a jméno dispečera.
• Zástupce trestního zákoníku bude muset přijít a porušení napravit.

Co dělat při odstávce teplé vody

7 způsobů, jak se umýt horkou vodou, když je vypnutý:

• Jděte navštívit
• Jet na prázdniny
• Jděte do vany
• Podívejte se do posilovny nebo bazénu
• Rezervujte si nocleh v hostelu
• Nainstalujte průtokový ohřívač vody
• Nainstalujte zásobníkový ohřívač vody

Kam zavolat, kdy budou dávat vodu

Zavolejte do Spojeného království nebo HOA – nejprve nahlaste nedostatek vody (možná jste první a až po vašem zavolání začne fungovat pohotovostní služba). Za druhé, získat informace o tom, co se stalo a kdy bude voda podána.

Pokud ve vašem domě není teplá voda několik dní, musíte přijmout opatření k jejímu obnovení. Chcete-li začít, měli byste kontaktovat správcovskou společnost, která je zodpovědná za poskytování služeb ve vašem domě. Pokud správcovská společnost nemůže problém vyřešit, měli byste kontaktovat dispečink města na čísle 998-072 (z buňky), 072 (z města) nebo na dispečink společnosti zásobující teplo 90 hodin denně. telefony: 35-43-90, 35-45-XNUMX.

Důvody pro vypnutí teplé vody mohou být různé. Může se jednat o nedodržení parametrů dodávky teplé vody teplárenskou organizací, poškození otopných sítí, zavření uzavíracích armatur v suterénu bytového domu, ucpání filtrů nebo vodoměru v domě.

Přípustná doba přerušení dodávky teplé a studené vody celkem do 1 měsíce by neměla přesáhnout 8 hodin a najednou – 4 hodiny. V případě havárie na slepém vedení však může být dodávka teplé vody pozastavena na 24 hodin po sobě.

Pokud problém přetrvává delší dobu, mají obyvatelé právo obrátit se na domovní inspekci nebo na pohotovostní službu. Pokud správcovská společnost nereaguje na požadavky obyvatel a nepřijme opatření k obnovení teplé vody, můžete kontaktovat Vodokanal nebo bytový úřad.

Je důležité vědět, že obyvatelé Moskvy mají právo na poskytování vysoce kvalitních a dostupných veřejných služeb. Dojde-li k porušení práv obyvatel, mají právo obrátit se na pověřené orgány o pomoc a ochranu svých zájmů.

Zobrazit pokoj Přidat komentář

Pokud je ve vašem domě vypnutá teplá voda a topení, pokud má váš dům problémy s kanalizací, kontaktujte horkou linku Centrálního dispečinku hl. Hovory jsou přijímány nepřetržitě.

O Jednotném velínu v Moskvě

Jednotná dispečerská služba je tým specialistů, který pomáhá obyvatelům hlavního města co nejdříve řešit problémy se zásobováním vodou (studenou i teplou), vytápěním, kanalizací a elektřinou. Dispečer vás navede, kam si můžete zavolat dodatečně, stejně jako zavolat záchrannou službu, která je přiřazena k adrese vašeho domova.

Hotline telefon

XNUMXhodinová havarijní instalatérská služba v Moskvě (EDC Unified Dispatch Center for Housing and Utilities):

Telefon funguje na jihozápadě, jihovýchodě, SAO, SVAO, Veshnyaki, SAD, VAO, SZAO, CAO, SEAD, ZAO a dalších oblastech hlavního města.

Volat můžete ohledně topení, kanalizace, elektřiny a také pokud neteče teplá voda nebo sousedé vytápí byt.

Pokud jste viděli kouř, slyšeli zápach plynu, musíte nejprve zavolat požární a plynárenské služby:

Telefony dispečerského oddělení ministerstva bydlení a veřejných služeb v Moskvě:

Jiné telefony

Jednotné informační centrum v Moskvě:

Můžete se na nás obrátit s jakýmikoli dotazy týkajícími se života města: fungování veřejných služeb a institucí, problémy bydlení a komunálních služeb, stížnosti atd. Zavolejte na toto číslo a specialista zjistí, na koho vás odkázat tento problém.

Informační centrum o tříděném sběru odpadů v hl.

Velín pro sběr odpadu v kontejnerech “zvon”:

Počty jednotlivých institucí:

1. Mosvodokanal: +7 (499) 763 34 34 (můžete volat nepřetržitě).
2. Moslift: 8 (499) 755-01-01.
3. MOS OTIS: 8 800 200 68 47 (zdarma).
4. Gormost (problémy související s podzemními chodbami, mosty, dopravními tunely, fontánami, moly a nábřežními zdmi): +7 (495) 632-58-07.
5. Mosvodostok: +7 (495) 657-87-03.
6. MIPC: +7 (495) 539-59-59.
7. Rosseti Moskevská oblast: 8 800 220-0-220 (zdarma).
8. Mosgaz: +7 (495) 660-20-01.
9. Centrum dezinfekce města Moskvy: +7 (499) 188 33 33.

Další způsoby, jak kontaktovat Jednotný dispečink v Moskvě

Zvažme další způsoby komunikace s dispečinkem města: oficiální web hlavního města Mos.ru, sociální sítě, adresa dispečinku.

Máte-li problémy s vytápěním, dodávkou vody a elektřinou, můžete se obrátit přímo na správcovskou společnost nebo bytový komplex přiřazený k vašemu domu.

Telefonní čísla platná pro váš domov si můžete prohlédnout na webu Mos.ru:

Do vyhledávacího pole zadejte adresu budovy. Vyberte svůj domov z rozbalovací nabídky. Ve výsledcích vyhledávání se zobrazí základní informace o budově včetně názvu řídící organizace – klikněte na její název. Otevře se tabulka s kontakty: telefony, e-mail, přesná adresa kanceláře a její otevírací doba.

Elektronický příjem na webu Mos.ru:

Zde můžete podat stížnost. Tento způsob komunikace použijte, pokud všechny ostatní selžou.

Vyberte příjemce odvolání – odbor bydlení a komunálních služeb. Zadejte své celé jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, adresu bydliště. Do dalšího pole napište samotné odvolání: podstatu otázky a podrobnosti. Do textu napište adresu místa. Do samostatného pole napište, na které úřady jste se již přihlásili a kdy (pokud jste podali žádost). K dopisu připojte podpůrné materiály v uvedených formátech, pokud jsou k dispozici. Ne více než 10 souborů, velikost každého není větší než 5 MB. Zaškrtnutím políčka souhlasíte s podmínkami smlouvy a klikněte na Pokračovat.

Sociální síť

Oficiální komunity hlavního města v sociálních sítích:

Skupinám můžete posílat soukromé zprávy. Kontaktujte nás s jakýmikoli dotazy a problémy, které souvisí s životem města a vašeho domova.

Soukromá kancelář

Pokud v bytě prasklo potrubí, ve vchodu se porouchal výtah nebo shořela žárovka, našli jste na hřišti odpadky, zavolejte prostřednictvím formuláře na Mos.ru zástupce konkrétní služby (například instalatérství) účet:

Klepněte na tlačítko Použít. Stránka otevře přihlašovací formulář. Zadejte přihlašovací jméno a heslo svého účtu nebo se přihlaste pomocí stránek třetích stran – State Services, Sber ID, Vkontakte, Odnoklassniki, Yandex nebo Mail.ru. Dále vyberte svůj problém a vyplňte dotazník.

Kam volat, když není voda, topení, elektřina: na Jednotný dispečink hlavního města nebo na horkou linku konkrétní organizace. Pokud ve vašem bytě prasklo potrubí, porouchal se výtah, ve vchodu vyhořela žárovka, na hřišti byly nalezeny odpadky, zanechte žádost o zavolání mistrovi přímo na webu Mos.ru. Na stejném webovém zdroji můžete vidět telefonní číslo vaší správcovské společnosti nebo bytového úřadu, který je vám přidělen.