Tiskárna Canon netiskne: proč netiskne po doplnění kazety a co mám dělat?

Když tiskárna Canon netiskne, příčinou problémů může být buď vážná porucha, která vyžaduje kontaktování servisního střediska, nebo lehká porucha nebo porucha, kterou může vlastník úspěšně zvládnout. Aby bylo možné přesně určit zdroj potíží, stačí provést jednoduchou diagnostiku a věnovat pozornost nejzranitelnějším uzlům a prvkům zařízení. Pak bude mnohem snazší pochopit, proč tiskárna po doplnění kazety netiskne a co s tím dělat.

Diagnóza a příčiny

Problémy s tiskem dokumentů při odesílání z PC často nastávají ihned po doplnění cartridge nebo po delší době nečinnosti. V rizikové skupině – zařízení inkoustového typu, které během provozu používá inkoust. Když zaschnou na konstrukčních prvcích, problém se projevuje nejčastěji.

Mezi pravděpodobné důvody, proč tiskárna Canon netiskne, patří následující body.

Špatná instalace

Při prvním použití nebo připojení k novému počítači vaše zařízení nemusí mít požadované ovladače. I když jsou, možná budete muset aktualizovat na nejnovější verzi nebo přeinstalovat. Ovladače najdete a stáhnete na oficiálních stránkách výrobce.

Dalším pravděpodobným důvodem je, že samotná kazeta nebyla během instalace správně upevněna.

Pokud kolíky nedosednou, pokud jsou mezi nimi nečistoty nebo jiná překážka, zařízení nebude tisknout. Kromě toho stojí za to se ujistit, že tiskárna Canon byla po zakoupení odstraněna ze všech ochranných prvků: filmů, zástrček, jazýčků. Víko kancelářského zařízení musí být během provozu v zavřené poloze.

Zaschlý inkoust

U tiskáren Canon k tomu dochází, pokud bylo zařízení delší dobu nečinné a poté bylo znovu uvedeno do provozu. Pokud je příčinou zaschlý inkoust, můžete kazetu jednoduše vyměnit za novou vhodnou možnost nebo ji zkusit oživit. Stojí za zmínku, že laserové tiskárny mají své vlastní alternativy inkoustu, které mají také datum spotřeby. Nepoužívejte toner po uplynutí stanovené doby, protože to může nepříznivě ovlivnit provoz kancelářského zařízení.

Blokování procesu tisku může přímo souviset s čipem kazety. Pokud zjistí dosažení nastaveného limitu spotřeby inkoustu, zjistí použití neoriginálního bloku, příkazy uživatele budou automaticky zrušeny.

Ostatní

Mezi další příčiny, které přímo ovlivňují schopnost tiskárny tisknout, jsou nejběžnější následující.

1. Zařízení je odpojeno od sítě. Důvodem může být náhodně vytažená zástrčka, poškození vodiče nebo porucha zásuvky. Vyplatí se zkontrolovat všechna připojení. Při připojení k síti by se měla rozsvítit kontrolka na pouzdře, pokud se tak nestane, někde došlo k přerušení elektrického obvodu.
2. Připojení USB nebylo navázáno. Kabely tohoto typu se často stávají nepoužitelnými. Pro obnovení výkonu stačí vyměnit poškozený prvek za nový. Stojí za zvážení, že samotný konektor v pouzdře zařízení může také selhat. V takovém případě bude nutné tiskárnu Canon dopravit do servisního střediska.
3. Uvnitř komory je vzduch. Po odtlakování kazeta nebude tisknout. Kvůli vzduchovým bublinám inkoust jednoduše nemůže projít tryskami v tiskové hlavě. Je důležité zajistit, aby byly všechny otvory na těle kazety pevně uzavřeny.
4. Kazetu nelze znovu použít. V případě jednorázových kazet toto pravidlo funguje vždy. Ani po neoprávněném natankování nebude možné zařízení oživit. Budete muset nainstalovat nový zdroj inkoustu.
5. Selhání ve Správci tisku. Nestává se to příliš často, podle návodu se to celkem snadno eliminuje.
6. Přepnutí zařízení do režimu offline. Je spojena s poruchou komunikace s PC a může být způsobena poklesem síťového napětí. Chcete-li zařízení z tohoto stavu odebrat, stačí přepnout režim zrušením zaškrtnutí příslušné položky nabídky.

Toto jsou nejčastější příčiny problémů s tiskem na tiskárnách Canon.

Existují i ​​exotičtější důvody selhání vybavení a někdy se prostě rozbije. Pokud vlastní diagnostika neodhalí poškození, měli byste kontaktovat servisní středisko a zkontrolovat mechanismy zařízení.

Co dělat?

Zaschlou patronu lze oživit omytím speciální alkoholovou tekutinou. Vyrábí se s označením „pro tiskárny“, ale pokud jeden nebyl po ruce, postačí jiné řešení na tomto základě nebo obyčejná destilovaná voda ohřátá na 35-40 stupňů. Trysku je třeba ponořit do kapaliny nebo ji obalit navlhčeným hadříkem a poté nechat 5 minut působit. Na konci postupu se doporučuje nádobu otřít.

Oprava tiskárny s čipem, který zaznamenal dosažení limitu spotřeby inkoustu, sama od sebe nepůjde.

Zde budete muset kontaktovat servisní středisko. Průvodci jej resetují nebo obnoví, což vám umožní znovu používat zařízení v normálním režimu. Pokud správce tisku selže, je nutné jej restartovat. Můžete to udělat takhle.

1. Odpojte zástrčku propojovacího kabelu od počítače.
2. V nabídce počítače přes “Start” přejděte na “Ovládací panely”. Dále přejděte do nastavení systému a vstupte do oblasti správy vestavěných služeb.
3. Zde v seznamu dostupných možností musíte najít “Správce tisku”. Je třeba donutit se zastavit. Poté můžete službu ručně restartovat pomocí příslušného příkazu.

Pokud je vše provedeno správně, po opětovném připojení k tiskárně bude tisk fungovat normálně bez jakýchkoliv komplikací.

Ojedinělé nejsou ani problémy s ovladači. Většinou k nim dochází při virových útocích nebo když je k PC připojeno několik zařízení najednou. Tento „konflikt“ ovlivňuje schopnost nástroje vykonávat svou práci. V tomto případě je nejlepším řešením odstranit staré ovladače a stáhnout nové. Neměli byste je brát ze stránek třetích stran: Canon poskytuje nejnovější relevantní aktualizace svým uživatelům přímo na oficiálním webovém zdroji.

Doporučení

Ne všechny spotřební materiály jsou vhodné pro tiskárny Canon. Výrobce doporučuje, abyste si před spuštěním tiskárny pečlivě a důkladně přečetli návod. Uvádí kompatibilní typy inkoustů, které lze použít pro tisk. Pokud používáte repasovanou nebo znovu naplněnou kazetu, zařízení může jednoduše automaticky odmítnout tisk, protože spotřební materiál nesplňuje jeho specifikace.

Chcete-li obnovit schopnost tisku s ucpanými tryskami, pomůže spuštění několika čisticích cyklů. Kromě toho se doporučuje vždy vytisknout diagnostickou stránku.

V rámci hledání příčin je to i užitečné dočasně připojit tiskárnu k jinému zařízenía poté z něj začněte tisknout. Pokud vše funguje, je zdrojem problému PC.

Dokument nemusí být připraven k tisku, protože byl odeslán na jinou tiskárnu. Nejnovější verze systému Windows podporují více zařízení současně. Vyplatí se zkontrolovat a v případě potřeby uvést správnou cestu pro odesílání dokumentů. Pokud je použita 1 tiskárna, vyplatí se nastavit její prioritní stav, aby se takovým poruchám zabránilo.

Co dělat, když tiskárna netiskne, viz níže.

Mnoho uživatelů tiskáren Canon se po dalším natankování kazet potýká s různými problémy v provozu zařízení, včetně úplného selhání tisku. Podobné následky mohou být způsobeny jak softwarovými, tak hardwarovými poruchami. Zvažte nejčastější příčiny problémů a navrhněte způsoby, jak je vyřešit sami.

Problémy po doplnění kazet

Problémy, které mohou nastat po doplnění kazet do tiskárny Canon, lze rozdělit do dvou širokých kategorií:

1. Úplné selhání tisku s různými kritickými chybovými zprávami zobrazenými na obrazovce počítače a/nebo předním panelu tiskárny.
2. Papír se podává a prochází tiskárnou, ale netiskne; listy vyjdou čisté.

Kroky k obnovení provozu tiskárny závisí na typu problému, který se vyskytl.

Úplné selhání tisku

Úplné selhání tiskáren Canon při tisku poznáte podle následujících chybových zpráv:

• Na předním panelu téměř všech modelů tiskáren Canon je indikátor s bleskem. Trvalé pálení tohoto indikátoru indikuje vznik mimořádné události technického charakteru. Současně se na obrazovce počítače zobrazí zpráva „Chyba údržby“. K této chybě dochází především při hardwarové nebo softwarové poruše náplní vč. a když se pokusíte vytisknout dokument, když v něm došel inkoust.
• Na obrazovce počítače se zobrazí zpráva s kódem chyby 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 nebo 1613. Popis samotného problému nemusí být k dispozici. Všechny tyto chyby signalizují konec inkoustu v kazetách. Po doplnění paliva do tiskárny se často vyskytuje další chyba pod kódem „1660“, která značí nepřítomnost nádrží s inkoustem. V tomto případě může dojít k technickým poruchám kazet, ke kterým dojde při jejich nesprávné instalaci.

Pokud některá z těchto chyb nesouvisí se závažnými technickými poruchami samotné tiskárny, lze problém vyřešit bez zásahu specialistů.

Žádný elektrický kontakt

Konstrukce každé kazety obsahuje elektroniku zodpovědnou za dodávku inkoustu, měření jeho hladiny a další operace. Pro normální provoz musí být mezi zásobníky inkoustu a tiskárnami vytvořen spolehlivý elektrický kontakt, jehož absence vede k různým problémům. Pokud tam není, tiskárna Canon kazetu „nevidí“.

Selhání elektrického kontaktu může nastat z následujících důvodů:

• Do tiskárny se rozlilo malé množství inkoustu. K tomu často dochází při neopatrném doplňování kazet. Inkoust vede elektřinu špatně nebo vůbec. Pokud narazí na povrch kontaktní podložky kazety, nedojde k žádnému elektrickému kontaktu a v důsledku toho tiskárna nebude fungovat.
• Mezi kazetou a kontaktní podložkou uvízl cizí předmět, což také způsobuje nedostatek elektrického kontaktu nebo vede ke zkratu (pokud je zaseknutý předmět vyroben z kovu). K tomu obvykle dochází, pokud jsou kazety vyjmuty z tiskárny během doplňování.
• Na povrchu kovových kontaktů kazet a/nebo kontaktní podložky tiskárny se vytvořila oxidace. K tomu dochází, když je kov dlouhodobě vystaven vlhkosti. K podobnému jevu dochází poměrně zřídka a zpravidla při dlouhé době nečinnosti tiskárny.

Všechny problémy s nedostatečným elektrickým kontaktem jsou eliminovány čištěním kovových kontaktů kazet od jakéhokoli druhu kontaminace a odstraněním cizích předmětů z prostoru pro inkoust.

Tiskárna nepřečetla stav kazet

Konstrukce náplní má speciální senzor, který měří hladinu inkoustu. Když po doplnění inkoustových nádrží zapnete tiskárnu, senzor by měl automaticky detekovat přítomnost inkoustu v nich a odeslat příslušnou zprávu hlavnímu ovladači zařízení. Pokud se tak nestane, tiskárna bude nadále zobrazovat kritické chybové zprávy s nedostatkem inkoustu v kazetách.

Tyto problémy můžete napravit vypnutím funkce sledování hladiny inkoustu (snímač). Tento postup se liší pro různé modely tiskáren Canon. Například na mnoha multifunkčních zařízeních Canon PIXMA se to dělá následovně:

• Když je tiskárna vypnutá, současně stiskněte a po dobu 10 sekund podržte 4 tlačítka na předním panelu – „Power“ (tlačítko napájení), „Resume“ (tlačítko obnovení), „Black“ (černobílý tisk) a „OK“ .
• Po 10 sekundách uvolněte pouze tlačítko napájení. Počkejte, až se tiskárna zapne, a podržte 3 zbývající tlačítka.
• Tiskárna se po několika sekundách zapne a funkce sledování hladiny inkoustu bude pro černou kazetu deaktivována.
• Chcete-li vypnout počítadlo barevných kazet, místo tlačítka “Černá” stiskněte v prvním kroku tlačítko “Barva”.

Jak přesně je funkce sledování hladiny inkoustu na konkrétním modelu tiskárny Canon deaktivována, najdete na oficiálních stránkách výrobce. Uživatelskou příručku pro tiskárny Canon si také můžete stáhnout na NoDevice.

Pokud porucha tiskárny po doplnění paliva není spojena s žádným z výše uvedených důvodů, je lepší ji ukázat specialistům.Je možné, že se mohou objevit hardwarové poruchy, jejichž samoléčení může vést k ještě horší situaci.

Listy vycházejí nepotištěné

Pokud papír vyjde z tiskárny při tisku nepotištěný, může to znamenat:

• Špinavé trysky kazet;
• Ucpané kanály pro přívod inkoustu;
• Tisková hlava je špinavá.

Všechny tyto situace nastávají hlavně při delší nečinnosti tiskárny. Pokud dojde k narušení cirkulace inkoustu, inkoust může vyschnout a znemožnit přívod čerstvého inkoustu. V mnoha případech lze tento problém vyřešit nezávisle.

Kontaminace kazety

Mírné znečištění kartuší lze odstranit namočením do speciální tekutiny, destilované nebo alespoň čisté balené vody. Existuje několik metod čištění. Zde je ten nejjednodušší:

• Na dno mělké nádoby vložte několik ubrousků nebo měkký bavlněný hadřík, který nepouští vlákna.
• Naplňte ubrousky nebo hadřík vodou tak, aby vystupovala několik milimetrů nad materiál.
• Umístěte kazety tryskami dolů na médium.
• Počkejte, dokud z kazet nezačne vytékat inkoust.
• Po 10–30 minutách vyjměte zásobníky inkoustu, nechte je trochu zaschnout a poté tiskněte znovu.

Pokud je inkoust v kazetách velmi suchý, tato metoda nemusí pomoci, nebo alespoň vyžaduje delší namáčení. K rychlému odstranění kontaminace odborníci používají metodu nuceného proplachování inkoustových trysek pomocí speciálních nástrojů. Proto, pokud je potřeba naléhavě použít tiskárnu, je lepší kontaktovat průvodce.

Ucpané inkoustové kanály nebo špinavá tisková hlava

Oba tyto problémy můžete vyřešit bez zapojení specialistů spuštěním funkce čištění tiskové hlavy. Proces čištění protlačí inkoust v relativně velkém množství tiskovou hlavou a všemi inkoustovými kanálky. To může pomoci odstranit ucpání a nečistoty.

Funkci čištění můžete spustit z předního panelu tiskárny nebo z počítače. Zvažte druhý způsob:

• Přejděte na „Ovládací panely systému Windows“ a poté otevřete část „Zobrazit zařízení a tiskárny“.
• V horní části okna klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny Canon připojené k počítači a vyberte „Předvolby tisku“.
• Poté přejděte na kartu „Údržba“ a vyberte prvek „Čištění“.
• Otevře se okno Čištění tiskové hlavy. Klikněte na “Počáteční kontrolní položky”. Na obrazovce se zobrazí seznam několika položek s položkami, které je třeba před spuštěním funkce čištění zkontrolovat. Projděte všechny položky zobrazené v seznamu.
• Klepnutím na tlačítko „Spustit“ spustíte funkci čištění.
• Po dokončení operace se zobrazí zpráva s výzvou k vytištění vzorku.
• Pokud vše proběhlo v pořádku, tiskárna vytiskne zkušební dokument.

Pokud to nepomůže, zkuste hloubkově vyčistit tiskovou hlavu výběrem příslušné položky na kartě Údržba. Nové modely multifunkčních zařízení Canon mají také funkci „Vyčištění systému“ (spouští se ze stejné karty). Postupy „Hloubkové čištění“ a „Čištění systému“ spotřebují velké množství inkoustu.

Poruchy softwaru

Některé problémy s tiskárnou mohou být způsobeny problémy se softwarem nainstalovaným v počítači. Pokud problémy s ovladačem způsobují chyby s docházejícím inkoustem, měly by být znovu nainstalovány. Pro začátek se doporučuje odebrat stávající ovladač z počítače: