Majitelé a nájemci bytů se někdy potýkají s problémy s údržbou měřidel spotřeby. Jak zohlednit odečty a co dělat, když měřidla selžou? Pojďme zjistit, co dělat, když se elektroměr porouchá.
Proč potřebujete elektroměr
Zařízení pomáhá kontrolovat množství využívaného komunálního zdroje – elektřiny. Na základě odečtů elektroměrů obdržíte účty od veřejných služeb a můžete vypočítat, kolik energie se spotřebuje za den, týden, měsíc.
Elektroměry jsou k dispozici nejen v soukromých domech nebo bytech, ale také v prostorách průmyslových organizací, obchodních společností a velkých továren. Takové zařízení se nachází také v komunálních bytech.
Povinnost instalace v domech a bytech
Nejlepší je získat individuální měřič a sledovat spotřebu sami, abyste nepřeplatili za svého spolubydlícího nebo za území přidělená organizaci.
Instalaci zařízení se nebude možné vyhnout, protože postup je upraven zákonem: ukládá každému majiteli nemovitosti instalovat měřiče nejen elektřiny, ale i vody a tepla.
Kdy a jak vyměnit měřiče vody a elektřiny
Pravidla a normy pro poskytování veřejných služeb uživatelům a vlastníkům bytů a prostor v bytových domech (MKD) jsou uvedeny v nařízení vlády č. 354. Odpovědnosti za instalaci měřidel jsou uvedeny v čl. 157 bytového zákoníku Ruské federace.
Typy zařízení
Instalují v prostorách MKD nebo soukromých domech třífázový měřicích zařízení a v průmyslových objektech s výkonnými zdroji elektřiny – jednofázový . Zařízení jsou rozdělena do dvou skupin podle počtu tarifů: jednotarifní и dvoutarifní .
V prvním případě měřič zaznamenává odečty po dobu 24 hodin, takže náklady na kilowatthodinu se nezmění v závislosti na denní době. Ve druhém si zařízení pamatuje objem spotřeby za určité časové období:
- od 07:00 do 23:00 (označeno T1);
- od 23:00 do 07:00 (označeno T2).
V domech a bytech se můžete nejčastěji setkat s elektronickými multitarifními měřidly splňujícími moderní požadavky. Zároveň se GOST často mění, aby výrobci mohli zlepšovat zařízení a zjednodušovat si práci. Od roku 2022 budou mít spotřebitelé přístup k měřičům, které nezávisle přenášejí odečty do správcovské společnosti.
Není možné instalovat multitarifní zařízení ve všech subjektech Federace. Obce samostatně regulují požadavky a vlastníky nemovitostí o tolerancích určitých modelů informují správcovské společnosti nebo sdružení vlastníků domů (HOA).
Chcete-li provádět opravy, nakupovat nové výkonné zařízení a zároveň aktualizovat všechna měřící zařízení, využijte půjčku od Sovcombank za výhodných podmínek.
V Sovcombank můžete získat hotovostní půjčku na jakýkoli účel až do výše 5 milionů rublů se sazbou 6,9%. Vyberte si pohodlný program a spočítejte si měsíční splátku na úvěrové kalkulačce. Potřebujete naléhavě peníze? Dostatek pasu a dalších dokumentů. Potřebujete velké množství? Můžete si vzít úvěr zajištěný autem nebo nemovitostí. Vyplňte žádost na webu a získejte rychlé schválení. Existuje dodávka!
Kontrola správné funkce
Příliš vysoká spotřeba, skoky v odečtech a zvýšené náklady na elektřinu jsou prvními příznaky nefunkčního elektroměru. V takovém případě byste měli zkontrolovat správnou funkci a zavolat specialistu ze správcovské společnosti.
Ze zřejmých problémů lze také rozlišit stopy hoření, odtlakování pouzdra, deformaci pláště: promáčknutí, praskliny, poškozené kontakty.
Rozbití
Četné a ne vždy na povrchu. Elektroměr může selhat v důsledku neustálého přetížení, přehřátí a roztavení kontaktů, vyhoření vodičů, kontaktních podložek, pouzdra, mechanického poškození, poruchy vnitřních částí.
Ve všech případech musíte vyhledat pomoc a radu od specialistů a nepokoušet se zařízení opravit sami!
Co dělat, když je měřidlo rozbité
Chcete-li ověřit poruchu, kontaktujte dodavatele: jeho kontakty jsou uvedeny v pasu zařízení. Nebo zavolejte zástupce HOA nebo správcovské společnosti. Odborníci zařízení zkontrolují, zjistí příčinu problému a vymění jej.
Odpovědnost za řádný provoz elektroměrů leží na společnostech dodávajících energii (článek 543 občanského zákoníku Ruské federace). Pokud se elektroměr porouchá bez zavinění vlastníka nebo nájemce, společnost dodávající zdroje přepočítá objem spotřebovaného zdroje a náklady v účtence.
Jiné důvody pro výměnu
Důležité je také zohlednit interval kalibrace, tedy dobu, po kterou se technik vyjadřuje k bezporuchovému provozu zařízení. Každému čítači je přiděleno vlastní časové období (všechny informace jsou zapsány v pasu zařízení).
O tom jsme již psali v článku.
Jakmile interval skončí, kontaktujte energetickou společnost a zavolejte elektrikáře. Specialista zkontroluje měřidlo a prodlouží životnost funkčního zařízení uvedením nového časového intervalu v pasu. Vadný bude nahrazen novým (bod 136 usnesení vlády č. 554).
Požadavky na pult:
- proudová síla v souladu s výkonem domácích spotřebičů;
- třída přesnosti ne méně než 2 %;
- životnost až 16 roky;
- žádné mechanické poškození.
Jakékoli odchylky, včetně zápachu spáleniny, praskání, hlasitého hluku, kouře, naznačují naléhavost kontaktovat specialisty.
Kdo by měl změnit zařízení
Měřicí zařízení v prostorách MKD jsou oblastí odpovědnosti dodavatelů v rámci záruky. Síťové organizace jsou odpovědné za měřiče v soukromých domech. Koho přesně potřebujete v případě poruchy kontaktovat, zjistíte z účtenky nebo v registru dodavatelů na webu Federální antimonopolní služby (FAS).
Jak vyměnit elektroměr
Jděte do kanceláře společnosti, která vám posílá účty za elektřinu. Tam obdržíte formulář žádosti a uvedete v něm důvod odvolání, údaje o vašem pasu, telefonní číslo, adresu, kde je elektroměr instalován, a schéma zařízení pro příjem energie (domácí spotřebiče, elektronika, zařízení).
Správcovská společnost posoudí žádost do 7 dnů. Během této doby si rozmyslete, kdy se vám hodí přijmout elektrikáře, a domluvte se na termínu. Práce by měly být dokončeny do 10-15 dnů.
Organizace má ze zákona právo provádět výměny mnohem déle: do 6 měsíců. Časové rozpětí je spojeno s harmonogramem, který je sestaven na základě údajů o všech měřidlech v provozu. Termíny prací závisí na načasování ověření zařízení v každém bytě nebo domě.
Po celou tuto dobu budete muset platit za elektřinu ve stanovené sazbě, aniž byste vzali v úvahu hodnoty zařízení. Vyberte si měřidlo sami nebo se spolehněte na energetické společnosti.
Pamatujte ale, že měřidlo, které kupujete, musí splňovat zákonné a technické požadavky. Můžete si ji koupit ve specializovaných prodejnách, hypermarketech a stavebních supermarketech na splátky s kartou Halva a získat cashback.
Karta Halva je univerzální finanční nástroj. Využijte své prostředky, získejte cashback z nákupů až 10 % a příjem ze zůstatku vlastních prostředků na kartě až 12 % a také otevírejte vklady za výhodné procento. Můžete si vzít vypůjčené prostředky a utratit je za nákupy na splátky až 24 měsíců. Objednejte si Halvu několika kliknutími a kurýr vám ji přiveze!
Po výměně požádejte odborníka o vstupní certifikát, který bude obsahovat: název zařízení, třídu přesnosti, sérii, číslo, rok výroby, údaje o nových a vadných měřičích, datum instalace, období nadcházejících kontrol, informace z plomby , název firmy, celé jméno O elektrikáři nebo technikovi, příčině poruchy a potvrzení, že plomba nebyla porušena.
Podrobný dokument a zaplombování nového měřiče vás ušetří případných sporů s organizací zásobování nebo řízením kvůli obvinění z poškození starého těsnění a zařízení. Pořízením kopie aktu navíc eliminujete pokuty.
Kdo platí za práci
Výměna měřicího zařízení pro vás nebude představovat finanční zátěž, protože ji platí společnost dodávající zdroje (článek 543 občanského zákoníku Ruské federace). Pokud organizace trvá na tom, že byste měli platit, nesouhlaste s požadavky, protože jsou nezákonné.
Každý spotřebitel má právo vyměnit zařízení před plánovaným termínem, a to nejen v případě poruchy, ale v případě potřeby také aktualizovat. To může provést specializovaná firma s přístupem k takové práci. V tomto případě však budete muset výměnu zaplatit z peněženky.
Chci chytrý měřič
Od roku 2022 jsou do domácností zavedena zařízení, která samostatně přenášejí naměřené hodnoty (nařízení vlády č. 890). Téměř všechny byty v nových budovách jsou jimi již vybaveny a do roku 2038 se taková zařízení objeví ve všech obydlích Rusů.
Již nyní je možné vyměnit staré měřicí přístroje za nové na vlastní náklady. Ale abyste nepřeplatili 5–9 tisíc rublů, počkejte na regulované období: měřiče jsou aktualizovány po selhání a na konci ověřovacího intervalu.
Předem si můžete zjistit pracovní plán v dodavatelských nebo správcovských společnostech a vybrat si: pospěšte si s výběrem zařízení nebo počkejte na bezplatnou výměnu.
Porucha elektroměru není neobvyklá, protože měřicí zařízení mají značně omezenou životnost. Čelíte problému, ale nevíte, co dělat, když se porouchá elektroměr v bytě? Není problém – nyní podrobně zvážíme správný postup a nejen to.
OBJEDNEJTE SI SLUŽBU U AKREDITOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ
Jak správně určit poruchu elektroměru?
Nejprve se musíte rozhodnout, jak pochopit, že elektroměr se porouchal a jeho výměna se stala naléhavou potřebou. Nejviditelnějším znakem je úplná nefunkčnost zařízení, to znamená, že vůbec nezobrazuje hodnoty. Existují další důvody k podezření, že měřič je rozbitý:
- jiskření pod krytem svorkovnice, pozorované vizuálně nebo zvukem;
- přetrvávající zápach spálené gumy v bezprostřední blízkosti zařízení;
- deformace těla elektroměru a / nebo roztavení jeho prvků;
- kouř v prostoru uvnitř pouzdra měřiče (to lze vidět přes sklo);
- měřič ukazuje spotřebu elektřiny, když je zátěž vypnutá;
- těsnění je porušené – zařízení je považováno za vadné, i když funguje.
Je třeba chápat, že nesoulad mezi odečty elektroměru a skutečnou spotřebou elektřiny je přirovnán k poruše zařízení. Rozhodně takové zařízení nebude moci úspěšně projít dalším ověřením, což znamená, že v každém případě bude uznáno jako nevhodné k provozu. Je pro vás výhodnější, rychlejší a jednodušší jej okamžitě vyměnit za nové zařízení, než utrácet peníze za ověřování.
Proč se může elektroměr porouchat?
Tovární manželství, které je obvyklé zhřešit v případě poruchy elektroměru, je poměrně vzácným důvodem selhání elektroměru. K poruchám obvykle dochází z následujících důvodů:
- Zkrat. To vede k prudkému a silnému zahřátí uzavřené části okruhu, kvůli kterému se pouzdro měřiče doslova roztaví, někdy se rozsvítí a zčerná. V takovém případě si můžete být 100% jisti, že zařízení nelze obnovit.
- mechanický náraz. Údery do těla elektroměru mu neprospívají. I když vizuálně není žádné poškození, neznamená to, že k žádnému poškození nedošlo. Počítadlo má citlivý mechanismus, který se může sejít a poskytovat nesprávné údaje.
- Dlouhodobé přehřívání. Tento problém ovlivňují především kontakty – místo, kde jsou k elektroměru připojeny kabely domovní elektroinstalace. Pokud je kontakt špatný, dráty se zahřívají a mohou roztavit pouzdro. Takovou poruchu lze obvykle opravit.
Důvodem poruchy elektroměru může být také přetížení způsobené současným připojením velkého počtu spotřebitelů.
Co dělat, když se elektroměr v soukromém domě porouchá?
Za prvé, pokud jsou nalezeny viditelné známky poruchy elektroměru, měl by být jeho provoz okamžitě zastaven. Co nejvíce snižte zátěž v bytě nebo domácí elektrické síti a poté neprodleně zavolejte specialisty, aby elektroměr opravili.
Co byste rozhodně neměli dělat, pokud se elektroměr porouchá, je pokusit se opravit zařízení sami. V lepším případě nedosáhnete požadovaného výsledku a v horším situaci s přístrojem zhoršíte nebo se dokonce vystavíte nebezpečí úrazu elektrickým proudem.
Kdo by měl vyměnit elektroměr v případě poruchy?
Mnoho občanů se domnívá, že v případě poruchy elektroměru by měl člověk jít nebo napsat organizaci zásobující zdroje. Ve většině případů je to pravda, jelikož elektroměry jsou v rozvaze dodavatelů energií, to znamená, že jsou 100% jejich majetkem. Je logické, že oprava nebo výměna by měla být provedena na náklady těchto společností.
Chcete-li zavolat organizaci poskytující zdroje a vyměnit měřič, musíte nejprve zjistit, které číslo vytočit. Podrobnosti o dodavateli elektřiny najdete na potvrzení o platbě za bydlení a komunální služby a také na internetu na oficiálních stránkách dodavatele.
Budu muset zaplatit pokutu, když se elektroměr pokazí?
Někteří lidé se zjišťováním, kam se obrátit v případě poruchy elektroměru, nespěchají, protože se obávají administrativní odpovědnosti v podobě pokuty za rozbití zařízení. Pokuty za vadný elektroměr totiž zákon nestanoví. Za porušení plomby můžete dostat pokutu, pokud nemůžete prokázat, že tato plomba byla porušena náhodně a bez úmyslu ukrást elektrickou energii. Pokud je tedy samotný měřič nefunkční, nebojte se vyhledat pomoc – nikdo nebude požadovat zaplacení pokuty.
Abyste se co nejvíce ochránili před obdržením pokuty v případě neúmyslného porušení plomby nebo poruchy měřiče, oznamte správcovské společnosti, co se stalo, nejpozději do 30 dnů od data zjištění problému. Pokud mluvíme o porušené pečeti, přiložte k odvolání foto nebo video důkaz, že pečeť byla porušena neúmyslně.
Kam se obrátit, když je elektroměr rozbitý?
Již jsme zjistili, že ve většině případů je nutné požádat o výměnu elektroměru u organizace zásobující zdroje. Existují alternativní způsoby řešení problému? Rozhodně! Například specializované firmy, které úspěšně prošly akreditací pro práci v energetickém systému země. Zde je důležité přistupovat k výběru zodpovědně, číst recenze od skutečných zákazníků, včetně zohlednění negativních recenzí. V oboru je spousta bezskrupulózních interpretů, kvůli kterým nové pulty často tak dlouho nevydrží.
Jak probíhá servis elektroměru?
Už víte, kam se obrátit v případě poruchy elektroměru, ale co bude po podání žádosti o výjezd mistra? Další služba je postavena takto:
- Specialista navštíví vaši adresu, aby provedl diagnostiku a vydal verdikt o poruše elektroměru.
- Je vypracován zákon, ve kterém je elektrikář povinen popsat povahu poruchy a uvést, jak přesně plánuje problém vyřešit.
- Pokud je to možné, provádí master místní opravy elektroměru, aby byl znovu uveden do provozu bez ztráty přesnosti měření.
- Pokud oprava z nějakého důvodu není možná, master vám nabídne výměnu zařízení za podobný nebo jiný model.
- Při výměně elektroměru je zaplombován. Sám specialista to udělat nemůže – autorizován je dodavatel energií i správcovská společnost.
Výměnu expozimetru byste neměli otálet, už jen proto, že máte omezený čas. Bez zařízení nebudete moci přenášet měsíční údaje pro výpočet účtů za energie. Máte tedy 3 měsíce, po kterých jste převedeni na platbu dle standardu. Samozřejmě to není nejziskovější varianta, zejména na dlouhé vzdálenosti. Objednání opravy bude levnější.
Pokud elektroměr přestal fungovat, neodkládejte řešení problému na nejlepší okamžik. Doporučujeme, abyste se právě teď obrátili na RosAccount a koupili si nové měřicí zařízení, v našem internetovém obchodě je k dispozici široký výběr elektroměrů.
